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九日木实木门楼梯地板
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  • 商家优势: 100%纯实木门100%纯实木楼梯100%纯实木地板

  • 服务区域:

    服务项目: 实木门 

  • 商家地址: 鲅鱼圈昆仑大街工会大厦南50米

    商家网址:

    www.jrmdoor.com/

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九日木荣膺木门委员会常务理事

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九日木实木门楼梯地板公司简介

真诚为每一位业主服务,用心做好每个细节

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【认识九日木实木门楼梯地板】

  牡丹江九日木木业有限公司始创于上世纪90年代初期,是中国最早致力于成品室内木门研发、制造、销售和服务的专业企业之一,是实木门产品最早出口日本的中国企业,九日木是唯一获得日本进口免检的中国实木门品牌。企业专注于多元化经营,在前进中发展,在发展中壮大,目前已成为跨行业布局、多领域并进的大型企业集团。   集团下设沈阳、太原、南京、武汉四大销售分公司,北京、沈阳两大物流中心和绥芬河、大连两大进出口分公司,东西惯纵、南北统筹、内外兼修。国内服务范围涵盖20省区100余个地级城市、1000多个县城,覆盖6亿消费人群;海外市场持续发挥出口日本的优势,全力开拓,欧洲和北美市场份额逐年扩大。   “九日木”是集团木制品事业部核心品牌,产品涵盖实木门、实木楼梯、集成家居、实木橱柜、实木拼板。优良的品质源于精良的设备、精湛的工艺、完美的设计和超群的环保指标。公司木门生产线全部引自意大利和德国,老旧设备随时淘汰、随时更新,确保永远业界领先;严格执行日本木门加工制造工艺,掌控细节、精益求精、追求完美;经典演绎意大利原创设计理念,融汇东方文化艺术底蕴,结合现代时尚因素,产品设计风格独特、系列广泛,迎合各阶层人士审美需求;辅料全部采用日本小西、日本佳秀、中国华润等国际知名企业的顶级产品,环保指标业界一流,历经出口日本15年的检验,九日木已成日本木门顶级品牌。   品牌、品质、品位是九日木的恒久追求,公司强化管理、追求卓越,创业之初就引进日本管理理念,常年聘请日本知名企业管理专家亲临公司指导经营,定期委派各级管理人员赴日本接受最新管理课程培训,企业最终成功跨越了制度化管理的阶段,进入到文化管理的新时代。公司与德国汉诺威HANS WONLTON设计公司、意大利米兰VICTORIA MULLER设计公司结成战略合作伙伴,设计师定期赴欧洲交流,引进国际最新设计理念,紧跟国际潮流,把握行业趋势。   引领木门行业发展、树立实木家居典范,九日木勇站潮头,实践完美家居之极致。创新促发展、服务铸卓越,我们永不止步,将九日木这个中国实木门领军品牌,打造成世界一流的实木家居品牌,中国的九日木,世界的九日木。 @#@       九日木央视上榜品牌,本店实木门、楼梯等所有实木产品均由俄罗斯进口水曲柳原木制作,辅料均为进口原料,包括日本Cashew漆,日本konishi粘合剂,华润高品质木器漆。通过日本F4星级大臣环保认证。技术标准在行业中名列前茅,环保安全。 @#@ 一、售前——人性化   顾客进店,店员统一采用标准服务礼仪、话术接待,为顾客一个良好的印象。根据顾客需求做详细讲解,把顾客当成自己的朋友去为其推荐合适的系列产品;在顾客选产品时,介绍一些相关的装修知识,以供顾客参考;现场测尺:待人接物有涵养,让客户感到九日木人对他的尊重;洞口指导:做到尽量满足客户的要求和公司的规定,如有问题及时沟通;接到测尺通知后,三日内完成测尺;准确率控制在98%以上;上门服务时采用标准礼仪、话术;现场指导顾客将洞口尺寸统一完善,控制非标准尺寸的制作,以便产品安装后效果更佳。 二、售中——专业化   专人服务,在与客户核准所订款式后由其它人员互检后,方可下单。销售人员全程跟踪,出现问题顾客直接对接销售人员,由销售人员反馈给客服,填写售后服务通知单后交由客服处理,客服处理完毕反馈给销售人员,签字确认了解此事;下单工期:简单订单1天完成,需要设计订单3天完成,并保持与销售和生产的沟通;图纸和技术文件:图纸和技术文件准确,达到为销售和生产服务的目的; 三、售后——黄金服务   店面在接到出货单后,核准应结尾款,及时通知顾客结款情况并准确填写信誉卡交由顾客保存。尾款结清后销售人员与顾客沟通送货时间,并在2天内安排送货;货到现场顾客要求安装时,由销售人员与顾客沟通,确认符合安装条件后填写安装通知单交由客服部3天内统一安排安装。货到现场后3日内准时安排安装,安装前一天通知顾客并确定准确时间;安装人员上门服务时采用标准服务礼仪、话术,严格遵守和执行安装人员仪容仪表、语言行为规范。安装结束后24小时内,严格按照《安装验收标准》及时进行验收,发现问题及时解决;绿色通道售后工期为15天。安装结束一周内对顾客进行回访,如顾客有反馈问题要做详细记录,并在3日内上门核实并实施维修方案。在接到顾客投诉后24小时内,监理到达现场对产品进行核实查看,当场能够解决的产品问题立即处理,需要安装人员维修的产品,将在5日内上门维修,需要返厂维修及重新制作的产品,客服将会在生产开通的绿色通道内加急处理,以便及时恢复顾客对产品的使用,减少因产品售后问题给顾客带来长时间的不便。 @#@       到店洽询,支付宝,直接打款均可。
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